Доставка

Във връзка с предстоящите празници "5 АВЕНЮ" уведомява своите клиенти, че магазинът няма да извършва доставки на следните дати: 26.04.2008 - 06.05.2008 г. Приемането на поръчки и обслужването на клиенти ще бъде възобновено на 07.05.2008 година.

Екипът на Пето авеню Ви пожелава приятно настроение през почивните дни и весели празници !

Доставката се осъществява благодарение на куриерите на "Speedy", които Ви доставят Вашата поръчка директно в дома, офиса Ви или на желаният от Вас адрес. За ваше удобство Ви предлагаме няколко вида доставки – в зависимост от времето, за което желаете закупените продукти да стигнат до Вас и в зависимост от местоположението на доставката.

При покупки над 100 лв. вашата доставка е БЕЗПЛАТНА!

Работното време на куриерите е от 9.00 ч. до 17.30 ч., в събота – до 13.00 ч.

Поръчки направени след 16.00 ч. в делничен ден се обработват на следващия работен ден.

При неизпълнение на договорените срокове на доставка, клиентът не заплаща стойността на услугата по съответната пратка. За срок на доставка от 1 работен ден, се счита края на следващия работен ден.

За да се чувствате спокойни, докато пратката Ви е на път - ние застраховаме всяка една доставка за НАША СМЕТКА.

Видове доставки:

• Градски куриер – 5.00 лв. – София – до края на деня (важи само за поръчки направени до 12:00 ч. на обяд)
• Градски куриер – 5.00 лв. – София - до 13.00 ч. на следващия работен ден
• Експресна – 4.00 лв. – зони А – срок на доставка 1 работен ден
• Бърза – 4.00 лв. – зона Б – срок на доставка 2 работни дни
• Икономична – 3.50 лв. – всички зони – срок на доставка 3-7 работни дни

За срок на доставка от 1 работен ден, се счита края на следващия работен ден.

 

Рекламации

Ако поради някаква причина Вие не сте напълно удовлетворени, Вие можете да замените, да върнете и да получите обратно парите си, когато стоката е върната в търговски вид и без никакви дефекти по нея (трябва да е запазена оригиналната опаковка и етикетите да са на местата си).

За да се възползвате от рекламацията моля обадете се на телефон 0898 430 880 или ни изпратете e-mail на info@5-avenue.com и ние ще изпратим куриер, който да вземе стоката от вас. Разходите за доставка (отиване и връщане на куриера) са за сметка на клиента и се приспадат от сумата на поръчката.

Моля помнете, че имате 7 (седем) дневен срок да върнете стоката обратно.

Стоки, които не подлежат на рекламация:

• продукти, изработени съобразно вашите изискванията или по ваша индивидуална поръчка (например бижу изработено специално за вас);
• продукти, които поради хигиенни съображения не могат да бъдат продадени на друг (например отворен чорапогащник или долно бельо, което е било обувано).